中美律師、投行精英進入家政行業，初心只源于對孩子的愛

得意小寶

——采訪和沐寶貝創始人高婷女士

在大部分人印象里：

育嬰師＝保姆大媽，大多數掛靠在家政中介派單，一般家庭想找個靠譜的阿姨帶娃全憑運氣；

早教師＝那些開在商場里的早教機構老師，在一堆哭鬧的孩子里面扯著嗓子唱唱跳跳……

而現在在武漢，有著這樣一個獨特的家庭服務平臺，能為0-6歲家庭提供育嬰師、早教師、營養師三位一體的服務。

今天阿編采訪的這位神秘嘉賓，擁有諸多頭銜：

美國Vanderbilt法學碩士、中歐國際工商學院MBA；曾任職于國際律所、知名投行，同時也是一個二胎寶媽；Z重要的是，她創建的和沐寶貝高端家庭服務平臺，為原本混亂的育嬰市場帶來全新變革。

2022-7-22 11:05 上傳

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家有小神獸，阿編也曾為找一個合適的育嬰師而頭疼。

找個便宜的吧，帶養水平還不如家里的老人。

找個貴的吧，可惜家政中介都是看人下菜，隨便派個新手應付一下咱也不知道啊。

那么和沐寶貝又能為江城的媽媽寶寶們提供怎樣的高質量服務呢？

帶著這樣的疑問，我們走進和沐寶貝位于恒隆廣場寫字樓的辦公點。

2022-7-22 11:05 上傳

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△近地鐵臨商圈的5A級寫字樓

窗明幾凈的和沐寶貝會客廳內，工作人員有序地接待著前來咨詢的客戶；工位上早教師在認真備課和準備上門的教具；會議室內育嬰師正在進行一輪輪考核評估。

2022-7-22 11:08 上傳

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一、關于新業態

和沐寶貝

1

Ｑ：第一個問題，我好奇很久了～

您明明有著令人羨慕的履歷，海歸的資歷以及絕佳的形象氣質，為什么會Z后選擇育嬰師這個我們看來并不“高大上”的行業？

Ａ：確實，過去十幾年我的工作和學習基本是圍繞著法律和投資金融相關，當時決定做這樣的轉型其實也是經過很長時間的思考。

Z大的契機可能還是因為我的孩子，因為我在養育兩個寶貝的過程當中，更換了很多次的中介和阿姨。

特別是在自己深入了解這個行業之后，發現整體行業還處于比較混亂的狀態，沒有統一的服務標準，沒有透明的定價，也沒有嚴格篩選和監督，這就導致很多像我這樣的家庭花了錢，但還是接受不到預期的服務。

所以我希望自己能作為一個改變者，創立一個員工制的育嬰師服務平臺，雖然沒有過往工作高大上，但確實能給很多家庭帶去幸福，是一個非常有意義的事情。

2

Ｑ：聽說您這邊提供的是“育嬰師＋早教師＋營養師”三位一體的定制化上門服務，這個概念我還是第一次聽到。

現在武漢的媽媽們要么是去中介機構請一個育嬰師，要么是單獨帶娃去線下早教機構上課，您的這個服務模式感覺特別有創意，能否講解一下呢？

Ａ：就如您剛才提到的，目前市場上，很多服務都是分割的，要么是請一個育嬰師，要么是送到早教機構去上團課。

而我們的服務是基于客戶的需求痛點出發，本來照顧寶寶的過程就應該是一個養育結合的過程，我們的服務其實就是給客戶提供養育一體化的方案。

既能享受到專業育嬰師的護理服務，同時我們會派專業的早教老師到家提供早教課程，還有營養師負責寶貝的營養搭配。

這個模式確實目前在武漢是我們獨創特有的。

目前疫情防控形勢依然嚴峻，我們所有的育嬰師和早教師均在正規的醫院進行了全面的體檢，客戶不需要額外支付任何費用。

阿姨和老師們在進門前，都會主動向客戶展示行程碼和健康碼，進門口都會全身消毒后再接觸寶寶。

另外我們還有自己獨立開發的客戶端小程序，育嬰師和早教師都會將寶貝的每天的成長情況一一記錄，寶媽可以通過后臺詳細了解寶貝的喂養情況、生長曲線以及成長發育情況。

2022-7-22 11:08 上傳

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△阿編打開小程序端，各項數據一目了然

3

Ｑ：大部分人一提到育嬰師就是五十多歲老阿姨的形象，覺得是類似“保姆”的工作。那和沐寶貝這邊選擇育嬰師的標準是什么？工作內容有哪些呢？

Ａ：雖然目前市場上部分中介還存在混淆兩者的情況，但我們的業務并不涵蓋只負責做飯、做衛生的保姆，而是以育嬰師作為主要產品。

我們育嬰師的工作內容包含了嬰幼兒日常起居照料、科學護理和喂養，還需要掌握嬰幼兒輔食搭配和制作、早教啟蒙、疾病護理、急救應對等多方面的職能。

不論是從任職能力還是工作內容來說，專業育嬰師和普通保姆的差別都是非常大的。

2022-7-22 11:05 上傳

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△和沐寶貝育嬰師上門包，為客戶提供標準化科學育兒服務

4

Ｑ：我剛剛進來的時候，留意到和沐寶貝的會議室正在進行育嬰師考核培訓�，F在市面上很多家政中介對于育嬰師資質可謂是零門檻，收點培訓費幾天就能“持證上崗”。

和沐寶貝在這塊和市面上的家政中介機構又有什么區別呢？會不會有一個嚴格的把關？

Ａ：我們從管理模式、收費模式和服務理念上與傳統收取中介費的家政公司完全不同。

我們順應國家大方向政策，堅持高標準“員工制”的管理模式，為我們的育嬰師員工提供完全免費的進階培訓，全面體檢以及保險繳納。

同時，在篩選育嬰師時，我們也是根據年紀、學歷、工作經驗等多維度為標準，所有的阿姨都是真實簡歷、真實信息，并通過面試、筆試、內部考核等多流程篩選。

對了，我們有個“五不用”原則：零經驗者不用，背調不過關不用，體檢不過關不用，年紀過大不用，學歷過低不用。

同時我們實行末位淘汰制，評估能力Z差的育嬰師會直接被淘汰，Z大程度保障客戶的滿意。

2022-7-22 11:06 上傳

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5

Ｑ：剛剛我看到有早教師在備課和自己手工做教具，這和我們平時看到商場里面那些一群孩子家長上的早教課程好像不太一樣。可以介紹一下你們這邊的早教培訓體系嗎？

Ａ：作為武漢第一家提供１對１到家早教服務的公司，我們的教學理念跟過往的機構里面的團課有很大差別。

我在美國讀的Vanderbilt法學院，該學校的教育學院排名是全美第一名。

所有的早期教育，我們需要遵循每個月齡寶貝的個體差異，去為每一個寶貝定制化教學進度和教學內容，而絕對不是像很多機構以一個階段年齡為劃分，１２個月、１４個月或者１６個月的孩子在同一個教室，學習完全相同的課程。

而我們的教學方式沿用的福祿貝爾教學方式，讓寶貝在游戲和快樂中去學習，并養成良好的生活習慣。一對一教育孩子的同時也給家長提供手把手的育兒指導。

我們是沒有傳統機構團課那種大課包設置的，也不支持任何誘導性消費。

我們希望客戶通過不斷的體驗和認可，從而延長我們的服務周期。

2022-7-22 11:10 上傳

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△早教師日常教具（根據各個孩子的興趣差異手工制作）

二、關于團隊

和沐寶貝

Ｑ：從線下人員培訓到線上小程序數據化高效管理，這么龐大的工程，您這邊的創始團隊肯定有過人之處，能給我們介紹一下嗎？

Ａ：我的兩位合伙人，一位是華中科技大學的本科，港大的碩士，之前也是公認的“鐵飯碗”職業，另外一位合伙人是國內頂尖投行的董事。我們其實都不屬于傳統家政行業的人，但是我們都有一顆改變行業的決心。

我們核心團隊的成員，很多以前都是大型家政公司和早教機構的負責人，也都愿意放棄原本穩定的工作加入我們。

如果說我們有什么過人之處，我覺得是整個團隊的決心和團結力。

因為確實從線下培訓到小程序的數字化管理，我們整體對于管理人員和工作人員的要求會特別高，并且相對于傳統中介模式，會特別耗精力。

但因為我們整體團隊對于解決行業痛點，為客戶提供高品質服務特別有決心，所以能做到從上到下去貫徹實施我們的方案細節，從而提升客戶的整體服務體驗感。

也歡迎更多的寶媽、寶爸了解和沐寶貝，享受到我們全心全意的服務。

2022-7-22 11:11 上傳

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△和沐寶貝強大的核心團隊

三、關于家庭

和沐寶貝

1

Ｑ：作為創業女強人、女老板，平時一定很忙碌，您是怎么平衡家庭與事業的關系的？

Ａ：我家里有兩個寶寶，哥哥五歲多，妹妹一歲多。從我過往的經歷，也可以看出來，我一直都是一個特別努力的人。

在懷哥哥時，曾在孕期參加GMAT考試和準備申請，并在生產前一天還在參加MBA的面試。

在哥哥八個多月時，一人前往上海的中歐國際工商學院攻讀MBA。

在懷妹妹時，由于當時正在執行一個跨境項目，每天晚上凌晨開會是常態，并且在妹妹一歲時開始籌備自己的公司。

我覺得陪伴孩子Z關鍵的是陪伴質量，而不僅僅是陪伴時間。

比如很多生活上的細節工作，我會放心的交給育嬰師，這也是為什么我覺得一個專業的育嬰師對于一個家庭來說特別重要，因為真的能減輕媽媽們的很多負擔。

在工作之余，我會在周末或者休假的時候，全心全意的陪伴孩子，我相信孩子也非常希望有一個這么努力的媽媽。

2022-7-22 11:10 上傳

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2

Ｑ：Z后一個問題，作為一個創業的二胎媽媽，您現在的生活可以說是事業有成、家庭美滿，對未來，您有什么規劃嗎？

Ａ：作為一個創業者，注定要不斷學習，尤其是我們現在專注的市場是一個目前不太規范和完善的市場。

對于未來，和沐是有很明晰的規劃的�；�于現有客戶源源不斷的好評和支持，我們將以“員工制”的管理方式為基礎，進行橫向和縱向拓展。

2022-7-22 11:11 上傳

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橫向方面，我們預計覆蓋國內主要一二線城市，讓更多的客戶享受到這樣的服務，讓更多的家庭安心和放心。

縱向方面，我們后續會延伸到居家養老業務，因為作為我們這一代獨生子女來說，未來父母的照護也會是一個家庭的核心任務。

我們真心希望能通過徹底改變傳統中介制的商業模式，將家庭服務規范化，讓更多的家庭能夠享受到高質量的服務。

2022-7-22 11:11 上傳

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△高婷女士在湖北省育嬰協會會議上發言

四、尾聲

ENDLESS

“武漢是我的家鄉，我希望能為家鄉的寶媽們帶來更優質、更完善的家庭服務。也將和我的團隊一起，團結大家的力量讓這個行業更加規范�！�

2022-7-22 11:11 上傳

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△高婷女士接受湖北電視臺專訪

秉承這樣的初心，阿編相信和沐寶貝的未來的路一定會越走越遠！　

五、福利時間

和沐寶貝

相信很多媽媽們和阿編一樣

對和沐寶貝的家庭服務充滿了興趣

我們也為有找靠譜育嬰師的

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耐信地板

飛飛飛不高66

玉玲瓏辰寶媽媽

這個價格不便宜吧？是不是只適合中高端家庭？

逍遙誘餌

沒有說收費模式啊

得意小寶

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現在和沐寶貝在活動期間，育嬰師價格都十分美麗，可以點擊表單：http://jllbexm5ucoowt4g.mikecrm.com/SzslZwu報名預約哦。報名后會有客服與您聯系，還可以約育嬰師線上/線下一對一面試

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飛飛飛不高66

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得意小寶

飛飛飛不高66